Stellendetails

Gebiet: Hörselberg-Hainich

Arbeitsort: 99820 Hörselberg-Hainich

Art der Stelle: Vollzeit

Vertragsart: unbefristet

Verdienst: nach Vereinbarung / Qualifikation

Arbeitszeiten:

• Tagschicht
• Montag - Freitag
• Gleitzeit

Ihre Aufgaben

• Erfassung, Bewertung, Nachverfolgung und Ablage von Retouren/Reklamationen (Kunde, Lieferant, Intern) in SAP
• Selbständige Erfassung und Bearbeitung von Reklamationsvorgängen unter Anwendung von QM-Werkzeugen (8D-Bericht, Fehlersammelliste, etc.)
• Lückenlose Rückverfolgbarkeit von Reklamationsvorgängen etablieren und gewährleisten, sowie die interne und externe Kommunikation von Reklamationen gegenüber interessierten Parteien (Kunde / Lieferant / Intern); Überwachung der Einhaltung von Richtlinien, Normen und Vorgaben bei der Wareneingangs- und Ausgangsprüfung, sowie von Erstmusterprüfungen mittels gängiger Prüfmethoden
• Sicherstellung eines störungsfreien Materialflusses durch zügige Abwicklung von Kunden-/ Lieferantenretouren und internen Problemstellungen
• Definieren von Abstellmaßnahmen bei festgestellten Abweichungen mit den jeweiligen Fachabteilungen sowie entsprechende Überwachung der Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen um, unter Einhaltung der Qualitätsstandards, die Prozesse zu optimieren
• Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems
• Auswertung von Qualitätsdaten und Qualitätskennzahlen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation; Berufserfahrung im Qualitätswesen oder im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten
• Gute Kenntnisse beim Lesen von technischen Zeichnungen und Erstellen/Auswerten von 8D-Berichten
• Erfahrung mit SAP und gängigen QS-Methoden von Vorteil
• Präzise, zuverlässige, Teamfähige und verantwortungsbewusste Arbeitsauffassung
• Motiviertes und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten
• Selbstständige Analytische Denk- und Arbeitsweise mit dem Blick über den Tellerrand hinaus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich